İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. İptal Koşulları

• Dijital RN Store’dan alınan dijital ürünler, satın alma işlemi tamamlandıktan ve ürün teslim edildikten sonra iptal edilemez.
• Ürünün teslim edilmesinde teknik bir sorun yaşanmışsa, Alıcı, dijitalrnstore@gmail.com adresine yazarak destek talebinde bulunabilir. Satıcı, sorunu çözmek için gerekli adımları atacaktır.

2. İade Koşulları

• Dijital ürünlerin doğası gereği iade işlemi yapılamamaktadır. Ancak, Alıcı’nın aldığı dijital ürünün teknik sorunlar veya eksik/hatalı içerik taşıması durumunda, Satıcı ürünü yenisi ile değiştirebilir veya teknik sorunları çözebilir.
• Alıcı, ürünle ilgili herhangi bir sorunu veya şikayeti, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde dijitalrnstore@gmail.com adresine bildirmelidir. Gerekli durumlarda, Satıcı teknik destek sunacak ve Alıcı’nın mağduriyetini gidermeye çalışacaktır.

3. Özel Durumlar

• Alıcı, ödemenin gerçekleştirilmesinden önce siparişini iptal etme hakkına sahiptir. Ödeme gerçekleştirilmişse ve ürün teslim edilmemişse, iade talebi dikkate alınabilir.
• Satıcı, teknik veya operasyonel sorunlar nedeniyle teslimat yapamadığı durumlarda, siparişi iptal edebilir ve ücret iadesi gerçekleştirebilir.

4. İletişim
Her türlü iptal ve iade talepleriniz için dijitalrnstore@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.